Sosiaali- ja terveysala (ylempi AMK), Sosiaali- ja terveysalan palvelumuotoilu, Lahti

Palvelumuotoilu on toiminnan kehittämistä ihmislähtöisesti, jolloin palvelu vastaa asiakkaiden tai potilaiden ja samalla myös työntekijöiden ja organisaation tarpeisiin ja tavoitteisiin. Parempi palvelu tarkoittaa parempien asiakaskokemusten luomista. Palveluiden kehittämisen menetelmät perustuvat vuorovaikutukseen, ja siksi kehittäminen tapahtuu yhdessä asiakkaiden, potilaiden ja työntekijöiden kanssa. Palvelumuotoi

این متن، توضیح رسمی سامانه پذیرش فنلاند است و به فنلاندی منتشر شده.